Politique de confidentialité
Comment Consentio collecte, utilise et protège vos données personnelles.
Dernière mise à jour : 1er février 2026
1. Responsable du traitement
Anorac Studio Sàrl Fribourg, Suisse E-mail : privacy@consentio.ch Anorac Studio Sàrl est responsable du traitement des données personnelles collectées via la plateforme Consentio (consentio.ch et account.consentio.ch).
2. Données collectées
Nous collectons les catégories de données suivantes : — Données de compte : nom, adresse e-mail, mot de passe (hashé), nom de l'organisation — Données d'utilisation : pages visitées, actions effectuées dans le tableau de bord, adresse IP (anonymisée) — Données de facturation : traitées par Stripe, nous ne stockons pas vos données de carte bancaire — Données de consentement : les consentements de vos visiteurs sont stockés sous forme de hash anonyme (SHA-256 de IP + domainId), sans identification personnelle possible
3. Finalités du traitement
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes : — Fourniture et gestion de votre compte Consentio — Facturation et gestion des abonnements — Amélioration de nos services et de l'expérience utilisateur — Communication relative à votre compte (e-mails transactionnels) — Respect de nos obligations légales
4. Base juridique
Le traitement de vos données repose sur : — L'exécution du contrat (Art. 31 al. 2 let. a nLPD) : nécessaire à la fourniture du service — Le consentement (Art. 31 al. 1 nLPD) : pour les cookies non essentiels et les communications marketing — L'intérêt légitime (Art. 31 al. 1 nLPD) : amélioration de nos services, sécurité — Les obligations légales : conservation des données de facturation
5. Durée de conservation
— Données de compte : conservées pendant la durée de votre abonnement, puis supprimées dans les 30 jours suivant la clôture du compte — Données de facturation : conservées 10 ans conformément au droit suisse (CO Art. 958f) — Données de consentement : conservées 3 ans (preuve de conformité nLPD/RGPD) — Logs serveur : supprimés après 90 jours
6. Vos droits
Conformément à la nLPD et au RGPD, vous disposez des droits suivants : — Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles — Droit de rectification : corriger des données inexactes — Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données — Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré — Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données — Droit de retrait du consentement : à tout moment, sans effet rétroactif Pour exercer vos droits : privacy@consentio.ch
7. Sous-traitants et services tiers
— Infomaniak (Suisse) : hébergement des serveurs et base de données — Stripe (USA, clauses contractuelles types) : traitement des paiements — Resend (USA, clauses contractuelles types) : envoi d'e-mails transactionnels — Sentry (USA, clauses contractuelles types) : monitoring des erreurs — KeyCDN (Suisse) : distribution du widget JavaScript
8. Sécurité des données
Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées : — Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications — Hashage des mots de passe (bcrypt) — Anonymisation des adresses IP des visiteurs (SHA-256) — Hébergement en Suisse (Infomaniak, ISO 27001) — Contrôle d'accès strict et journalisation
9. Cookies
Consentio utilise uniquement des cookies essentiels au fonctionnement de la plateforme : — Cookie de session : authentification de votre compte — Cookie de préférences : langue et thème Aucun cookie de tracking, d'analyse ou de marketing n'est déposé sur consentio.ch sans votre consentement explicite.
10. Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous informerons par e-mail ou via une notification dans votre tableau de bord. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
11. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données : Anorac Studio Sàrl E-mail : privacy@consentio.ch Adresse : Fribourg, Suisse Vous pouvez également adresser une réclamation au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).